Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Lors de la création de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.

• Lors d’une commande : adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Lors de l’inscription à la newsletter : adresse e-mail.

• Données de navigation (cookies, adresse IP).

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer le service client.

• Vous envoyer des informations commerciales et promotions (si vous y avez consenti).

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison.

• Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.

• Nos partenaires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

4. Durée de conservation

• Données liées à votre compte : conservées tant que votre compte est actif.

• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

• Données marketing : conservées 3 ans à compter du dernier contact.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression.

• Droit d’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [boutiquemelandco@yahoo.com]
 

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.

• Analyser l’audience (Google Analytics, etc.).

• Personnaliser les contenus et publicités.
  Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre visite.

8. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou notification sur le site en cas de modification importante.